Politique de paiement

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour toutes les commandes :

Cartes de crédit et de débit :

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Découvrir

Portefeuilles numériques :

  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Virements bancaires : disponibles sur demande pour les commandes importantes. Veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.
  • Cartes cadeaux : Nous acceptons également les cartes cadeaux Flasro. Si vous souhaitez utiliser une carte cadeau, veuillez saisir le code lors du paiement.

    Confirmation de commande

    Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de votre achat, y compris votre numéro de commande, les articles commandés, l'adresse de livraison et la date de livraison estimée.

    Sécurité des paiements

    Chez Flasro, nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations personnelles et de paiement. Notre site Web utilise le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir que toutes les transactions de paiement sont traitées en toute sécurité. Cela signifie que vos informations sensibles, telles que les détails de votre carte de crédit, sont cryptées en toute sécurité avant d'être transmises sur Internet.

    • Nous ne stockons aucune information de paiement sensible sur nos serveurs.
    • Les paiements sont traités par des passerelles de paiement tierces de confiance, entièrement conformes à la norme PCI DSS.

    Tarifs et devises

    Tous les prix affichés sur notre site Internet sont en EURO pour les commandes effectuées en France et aux Émirats arabes unis. Si vous effectuez un achat depuis un autre pays, le taux de conversion de devise applicable sera appliqué lors du paiement.

    Veuillez noter que la taxe de vente et les frais d'expédition seront ajoutés à la caisse en fonction de votre emplacement.

    Autorisation de paiement

    • Votre paiement sera autorisé au moment de l'achat, mais votre commande ne sera traitée qu'une fois le paiement reçu avec succès.
    • En cas d'échec de paiement, nous vous en informerons immédiatement et votre commande ne sera pas expédiée tant que le paiement n'aura pas été effectué.

    Remboursements et annulations

    • Remboursements : Si votre commande est éligible à un remboursement (conformément à notre politique de retour et de remboursement), le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine utilisé lors de l'achat.
    • Annulations : Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures suivant l'achat. Passé ce délai, la commande sera traitée et l'annulation ne sera peut-être pas possible.

    Contactez-nous

    Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide concernant les paiements, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle à l'adresse suivante :

    Téléphone : +33756756540

    Courriel : support@flasro.shop